Witamy w naszej witrynie wsparcia. Ucieszymy się jak będziemy mogli Tobie pomóc!
Ogólne
- Co to jest FAMILO?
- Czy FAMILO jest bezpłatne?
- Jaki system operacyjny jest potzrebny aby FAMILO działało (iPhone, Android)?
- Czy można korzystać z FAMILO poprzez Windows Phone?
- Czy można używać z FAMILO korzystając z telefonu Blackberry?
- Czy mogę korzystać z FAMILO na tablecie bez karty SIM?
Grupy
- Czym są grupy?
- Czy mogę być członkiem w kilku grupach jednocześnie?
- Jak mogę założyć nową grupę?
- Jak mogę zmienić nazwę grupy?
- Jak mogę zaprośić kogoś do mojej grupy?
- Jak mogę zanulować błędne zaproszenie?
Miejsca
- Czym są miejsca?
- Jak mogę założyć nowe miejsce?
- Nie otrzymuję wcale powiadomień lub z opóżnieniem, jeśli członek grupy dotarła do miejsca. Co mogę na to poradzić?
- Jak mogę edytować miejsca?
- Jak mogę usunąć miejsce?
- Jak mogę edytować powiadomienia mejsc?
Mapa i lokalizacja
- Czy mogę zostać zlokalizowany/a bez mojej wiedzy?
- Czy FAMILO może pomóc mi w odnalezieniu zaginionego lub skradzionego telefonu komórkowego?
- Moja lokalizacja lub lokalizacja innego członka grupy nie odpowiada rzeczywistości. W jaki sposób mogę poprawić dokładność lokalizacji?
- Jak mogę ustawić czy członkowie mojej grupy mogą widzieć moje miejsce przebywania?
- Mapa zawiera błędy. Czy FAMILO może to skorygować?
- Dlaczego czasami widzę równorzędnye zamiast adresu?
Powiadomienia
- Co oznacza chmurka obok nazwy grupy?
- Co oznacza mała liczba na niebieskim tle obok słowa „Powiadomienia” w menu?
- Jakie znaczenie mają liczby w chmurkach w zakładce czatu?
- Jak mogę usunąć powiadomienie z listy powiadomień?
- Czy moje ustawienia o powiadomieniach są widoczne dla wszystkich członków grupy?
- Czy mogę otrzymywać automatyczne powiadomienia dotyczące logowania się w miejscach SMS-em?
Czat
- W jaki sposób mogę usunąć historię czatu lub pojedyńcze wiadomości?
- Czy mogę prowadzić konwersację w czacie z tylko jedną lub dwoma osobami?
- Czy mogę sprawdzić, czy mój rozmówca w czacie odczytał moją wiadomość?
- Czy na Familonet można wysyłać wiadomości głosowe?
- Gdzie znajdę zdjęcia, które zostały wysłane w czacie?
- Co się stanie z moimi wiadomościami w czacie jak zmienię telefon?
Historia lokalizacji
Funkcja alarmu
Album ze zdjęciami
Konto i profil
Prywatność
- Czy korzystając z Familonet moje dane są bezpieczne?
- Co to jest tryb lokalizacji i jak mogę go ustawić?
- Gdzie mogę zobaczyć jaki tryb lokalizacji mają ustawione członkowie w mojej grupie?
- Jak rozpoznam że jeden z członków grupy jest wylogowany?
- Czy mogę zainstalować FAMILO na czyimś telefonie bez jego/jej wiedzy?