لجعل (فاميلو) يعمل ، يرجى التأكد دائما من التالي:
- الهاتف ليس في وضع الطيران
- تشغيل Wi-Fi دائماً على عندما كنت خارجا وحوالي, لأنه يتم استخدامه لتتبع مكان حتى لو كنت غير متصل بشبكة Wi-Fi معروفة.
- كل خدمات المواقع مفعلة ل (فاميلو).
- حزمة بيانات الهاتف متاحة
- جميع أعضاء العائلة قامت بتسجيل الدخول ب (فاميلو)
- وضع المواقع ( في قائمة التنقل اليسرى) ليست معينة على " أبداُ"
- تفعيل (فاميلو) في حال كنت تستعمل تطبيقات للحفاظ على البطارية أو مدير المهام قد تكون تمنع (فاميلو) من العمل.
- قد قمت بتحميل آخر إصدار من (فاميلو)
- تحديث التطبيقات في الخلفية مفعلة (فقط بالiPhone)
- لم تقم بإغلاق التطبيق من مكان الذي تقوم به من التنقل بين التطبيقات ( فقط iPhone)
يرجى مراجعة هذه الإعدادات على الهاتف الخاص بك وكذلك على الهواتف الأعضاء الخاصين بك .