Destek merkezine hoşgeldin! Sana yardım etmekten mutluluk duyarız.
Genel
- FAMILO ne?
- FAMILO ücretsiz mi?
- Hangi işletim sistemleri destekleniyor (iPhone, Android)?
- FAMILO, Windows Phone'da kullanılabilir mi?
- FAMILO, Blackberry'de kullanılabilir mi?
- FAMILO'yu SIM kartı olmayan tabletlerde kullanabilir miyim?
Gruplar
- Gruplar ne oluyor?
- Aynı anda birden çok gruba ait olabilir miyim?
- Nasıl yeni bir grup oluşturabilirim?
- Bir gruba nasıl yeni bir isim verebilirim?
- Grubuma yeni bir üyeyi nasıl davet edebilirim?
- Yanlış bir daveti nasıl durdurabilirim?
Mekanlar
- Mekanlar ne?
- Bir mekanı nasıl oluşturabilirim?
- Mekan özelliği tam olarak çalışmıyor: Bildirimler gecikmeli veya hatalı. Ne yapabilirim?
- Bir mekanı nasıl düzenleyebilirim?
- Bir mekanı nasıl silebilirim?
- Otomatik bildirimlerimi nasıl düzenleyebilirim?
Harita ve Konum
- Beni tanımayan biri konumumu görebilir mi?
- FAMILO kaybolan ya da çalınan cep telefonumu bulabilir mi?
- Benim ya da üyelerimin gösterilen konumunda büyük sapmalar var. Benim ya da onların konumunu nasıl iyileştirebilirim?
- Grubumun konumumu her zaman görmesini nasıl ayarlayabilirim?
- Haritada hatalar var. FAMILO bunu düzeltebilir mi?
- Neden bazen adresim yerine kordinatlar görüyorum?
Bildirimler
- Grup adının yanındaki konuşma balonunun anlamı ne?
- Menüdeki "Bildirimler" sembolünün yanında parlayan mavi ışıklı sayının anlamı ne?
- Sohbet sembolünün yanındaki sayının anlamı ne?
- Bildirim merkezimdeki bildirimleri nasıl silerim?
- Bir gruptaki tüm üyeler bildirim merkezimdeki bildirimleri görür mü?
- SMS ile otomatik bildirimler alabilir miyim?
Sohbet
- Sohbet geçmişini veya herhangi bir sohbet mesajını nasıl silebilirim?
- Tek bir kişiyle sohbet edebilir miyim?
- Sohbet ettiğim kişinin mesajlarımı okuduğunu görebilir miyim?
- Familonet ses mesajı sunuyor mu?
- Group sohbetindeki fotoğraflar nereye kaydediliyor?
- Telefonumu değiştirdiğimde mesajlarıma ne olur?