أهلا بك في فريق دعمنا! نحن سعداء لمساعدتك!
عام
- ما هو (فاميلو)؟
- هل (فاميلو) مجاني؟
- أي أنظمة التشغيل مدعومة (آيفون, أندرويد)؟
- هل (فاميلو) متاح على هواتف ويندوز؟
- هل (فاميلو) متوفر على أجهزة بلاكبيري؟
- هل يمكن استخدام (فاميلو) على الأجهزة اللوحية (تابلت) بدون بطاقة خط هاتف؟
مجموعات
- ما هي المجموعات؟
- هل يمكن أن أنتمي إلى أكثر من مجموعة بذات الوقت؟
- كيف أنشئ مجموعة؟
- كيف أعيد تسمية مجموعة؟
- كيف أدعو فرد جديد إلى مجموعتي؟
- كيف أوقف دعوة خاطئة؟
أماكن
- ما هي الأماكن؟
- كيف أنشئ مكان؟
- ميزة المواقع لا تعمل بشكل مناسب: الإشعارات متأخرة أو ضائعة, ماذا يمكنني أن أفعل؟
- كيف أعدل مكان
- كيف أحذف مكان؟
- كيف أعدل إشعاراتي التلقائية؟
خريطة و موقع
- هل بإمكان أحد تعيين موقعي من دون علمي؟
- هل (فاميلو) قادر على إيجاد هاتفي الضائع أو المسروق؟
- هناك انحرافات كبيرة في موقعي أو موقع أعضائي . كيف يمكنني تحسين أو موقعي أو مواقعهم؟
- كيف أحدد, اذا ما كانت مجموعتي قادرة على رؤية موقعي كل الوقت؟
- يوجد خطأ ضمن الخريطة. هل يمكن ل (فاميلو) تصويب الخطأ؟
- لماذا أرى أحياناً إحداثيات عوضاً عن عنوان؟
إشعارات
- ما هو معنى فقاعة المجاورة لاسم المجموعة ؟
- ا معنى الرقم المضاء بالأزرق بجوار "إشعارات" في القائمة
- ما معنى الرقم بجوار رمز الدردشة؟
- كيف يمكنني حذف إشعارات من مركز الإشعارات؟
- هل جميع أفراد مجموعة يرون الإشعارات في مركز الإشعارات الخاص بي؟
- هل يمكن أن أتلقى اشعارات بواسطة الرسائل القصيرة؟
دردشة
- كيف لي أن أحذف تاريخ دردشة أو رسائل دردشة فردية؟
- هل يمكنني أن أجري دردشة مع شخص آخر واحد؟
- هل يمكنني رؤية, فيما اذا شريكي بالدردشة رأى رسالتي؟
- هل يقدم (فاميلو) رسائل صوتية؟
- أين يتم حفظ الصور من مجموعة الدردشة؟
- ماذا يحدث لرسائلي ، عندما أقوم بتغيير هاتفي المحمول ؟