Bem-vindo ao nosso suporte! Estamos felizes em ajudá-lo!
Geral
- O que é FAMILO?
- FAMILO é pago ou gratuito?
- Quais sistemas operacionais são suportados (iPhone, Android)?
- O FAMILO está disponível no Windows Phone?
- FAMILO é disponível para Blackberry?
- Posso usar FAMILO em tablets sem cartão SIM?
Grupos
- O que são grupos?
- Posso pertencer a diferentes grupos ao mesmo tempo?
- Como eu crio um grupo?
- Como eu renomeio um grupo?
- Como posso convidar um novo membro para o meu grupo?
- Como faço para parar um convite incorreto?
Locais
- O que são os lugares?
- Como eu crio um lugar?
- As característicado local não estão funcionando corretamente: Notificações atrasam ou falham. O que posso fazer?
- Como eu edito um local?
- Como eu deleto um lugar?
- Como faço para editar minhas notificações automáticas?
Mapa e Localização
- Alguém pode me localizar sem que eu saiba?
- FAMILO é capaz de encontrar o meu celular perdido ou roubado?
- Há grandes desvios ao mostrar a minha localização ou de membros do grupo. Como posso melhorar isso?
- Como faço para definir que o meu grupo seja capaz de ver a minha localização o tempo todo?
- Existem erros dentro do mapa. FAMILO pode corrigir isso?
- Por que às vezes vejo coordenadas em vez de um endereço?
Notificações
- Qual é o significado da bolha ao lado do nome do grupo?
- Qual é o significado do número destacado em azul ao lado de "Notificações" no menu?
- Qual é o significado do número ao lado do símbolo de bate-papo?
- Como faço para excluir notificações de meu centro de notificação?
- Será que todos os membros de um grupo veem as notificações em meu centro de notificação?
- Posso obter notificações automáticas via SMS?
Bate-papo
- Como posso excluir o histórico de bate-papo ou mensagens isoladas?
- Posso ter um bate-papo com apenas uma pessoa?
- Posso ver se o meu parceiro de bate-papo leu minha mensagem?
- O Familonet oferece mensagens de voz?
- Onde estão as fotos salvas do grupo de bate-papo?
- O que acontece com minhas mensagens quando eu mudar o meu telemóvel?